Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos la información al utilizar nuestros servicios creativos con IA.

Introducción

Esta política explica cómo PopMaker recopila, utiliza y protege la información personal al usar sus servicios creativos con IA.

Información recopilada

Podemos recopilar nombre, correo, foto de perfil, información del proveedor de acceso, historial de pagos, uso del producto, saldo de tokens y mensajes de soporte.

Contenido con IA

Procesamos instrucciones, mensajes, archivos enviados, resultados y metadatos necesarios para prestar el servicio, mejorar su fiabilidad, evitar abusos y conservar tu historial.

Pagos

Los pagos se completan en el checkout alojado de VexUtopia. Este proveedor y sus socios procesan los datos de pago y prevención de fraude necesarios. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Privacidad del proveedor de pago

VexUtopia y el medio de pago pueden procesar datos de identidad, transacciones, ubicación, cumplimiento y prevención de fraude según sus políticas. PopMaker recibe solo la información necesaria para confirmar y atender la compra.

Uso de la información

Usamos la información para prestar el servicio, autenticar usuarios, procesar compras, administrar tokens, evitar abusos, mejorar la fiabilidad, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

Intercambio de datos

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de alojamiento, autenticación, análisis, infraestructura de IA y pagos. No vendemos información personal.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestros términos.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de tus datos, sujeto a límites legales y técnicos.

Contacto

Envía solicitudes de privacidad a [email protected].

Análisis de uso

Usamos análisis alojados por nosotros para entender las visitas y el uso. No recopilamos instrucciones, texto del chat, contraseñas, tokens de acceso, cookies ni datos de tarjeta.